カスタマーサクセス【自社製品導入】※未経験可

求人会社名:テックタッチ株式会社

求人ID : NKT80711351

カスタマーサクセス【自社製品導入】※未経験可

求人会社名:テックタッチ株式会社

  • 急募求人
  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

募集要項

仕事内容
「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「Techtouch(テックタッチ)」の導入/運用コンサルタントです。現在2名で運営しており、チームづくりから一緒に取り組んでくださる方を求めています。
【具体的には】
■契約クライアントへのオンボーディング(テックタッチを導入~スムーズに利用開始できるようなサポート)を行い、実現したい課題解決に向けて伴走する
■導入後、さらに効果的に活用していただくための施策を検討・実施する
■顧客からの要望を集約した上で、開発チーム(プロダクトオーナー・UXエンジニア)と連携し、プロダクト改良のためのサイクルを回す
■クライアントからの問い合わせ対応(テクニカルサポート)
■大規模プロジェクトのマネジメント、進捗管理
■カスタマーサクセスチームの構築
【組織構成】男性11名/女性3名 平均年齢35歳程度
※社内では本職種を【カスタマーサクセスマネージャー】と呼んでいます。
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格
■何かしらのIT業界での経験
(営業、開発、保守、運用、テクニカルサポートなど)
【歓迎要件】
■RPA設計/開発のご経験
■プロダクト開発のご経験
■カスタマーサクセスのご経験
【働く環境】
■フレックス制を導入しており、個人のライフスタイルに合わせて就業できます。時短/休暇など柔軟に対応可能です!
勤務地
東京都

千代田区霞ヶ関3-2-5 霞が関ビルディング5階 31VENTURES霞が関
勤務時間
10:00~19:00
年収
450万円~540万円
待遇
通勤手当、残業手当、退職金制度
■普通株付与制度あり ■書籍/備品購入制度(Slackに書くだけ) ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担 ■水/コーヒー飲み放題(ホット/アイス/ウォーターサーバー) ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり)
休日/休暇
完全週休二日(土日)
年間休日124日
チームメンバーに家族持ちが多いので、土日フル稼働やリリース前のデスマーチという無茶はあまりせずに仕事を進める企業です。
特長
  • 急募求人
  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

求人会社概要

求人会社名
テックタッチ株式会社
設立
2018年
資本金
1億3000万円
従業員数
17名
概要
どんなwebアプリケーションでも、画面上に操作ガイドを追加することができ、ユーザーの「わからない」を解消することができる『テックタッチ』の開発・運営!
【プロダクトの特徴】
■SFAやCRM、自社開発システム,、経費精算、ワークフロー系など、どんなwebアプリケーションにも対応できます。
■操作ガイドはプログラミング不要でシステムの画面上で簡単に作成可能。
■マニュアル作成にかかっていた時間も圧倒的に短縮できます。
■いずれは従業員全員がシステムを使いこなすことで、企業の生産性向上を支援し、DX推進のプラットフォーマーとなることを目指しています。
業種
システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接エントリーとはなりません

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